Communiquer efficacement avec les parents

Oui

Non

À améliorer

La clarté du message

Est-ce que je m’efforce de parler au « Je » afin de communiquer mes messages avec clarté?

Est-ce que je m’exprime en parlant des faits et de ce que je ressens?

Est-ce que j’évite les messages formulés au « Tu » accusateurs ou qui font la morale?

Est-ce que j’évite le jargon professionnel?

Est-ce que je m’assure que mon langage non verbal n’envoie pas un message contradictoire aux paroles que je prononce?

Est-ce que je m’en tiens à l’essentiel en évitant les détails inutiles?

L’écoute active

Est-ce que je pratique l’écoute active pour comprendre les besoins et les préoccupations des parents?

Est-ce que je m’assure de la compréhension des messages à l’aide de la reformulation et du reflet des sentiments?

Est-ce que je mets en pratique les attitudes de l’écoute active : regarder, laisser parler, éviter de terminer les phrases de l’autre, manifester mon intérêt face à ce que l’autre me dit?

L’ouverture

Est-ce que je fais preuve d’ouverture lors de mes échanges avec les parents?

Est-ce que j’utilise des formulations qui invitent au dialogue ouvert, par exemple des phrases comme ceci : « Voici ce que j’observe chez votre enfant. Qu’est-ce que vous observez à la maison? »

Est-ce que j’échange avec les parents à propos de leur culture, leur langue, leurs valeurs, etc. afin de tenir compte de leur réalité?

Est-ce que je permets aux parents de partager leur point de vue, de poser des questions ou de proposer des pistes de solutions?

La positivité et l’objectivité 

Est-ce que je communique les informations en me basant sur des faits observables?

Est-ce que j’évite de parler uniquement des éléments qui posent des problèmes?

Est-ce que j’utilise la « méthode sandwich » (force, défi, force) lorsque j’ai des défis à communiquer aux parents?

Est-ce que j’évite les comparaisons entre enfants lors de mes communications avec les parents?

Est-ce que je m’assure d’appuyer mes propos à l’aide de documents pertinents (ex. grille d’observation, portrait du développement)?

Est-ce qu’au besoin je demande du soutien pour appuyer mes communications?

La fréquence et la diversité

Est-ce que je communique régulièrement avec tous les parents?

Est-ce que j’échange avec les parents à différents moments (début et fin de journée, rencontres individuelles)?

Est-ce que j’utilise des moyens variés (verbal, écrit) pour communiquer avec les parents?

Est-ce que les moyens de communication que j’utilise répondent aux besoins individuels des parents?

Est-ce que des rencontres individuelles sont prévues avec tous les parents, et ce, pas seulement lorsque ça va mal?

Est-ce que j’utilise divers outils de communication (agenda, rencontre, etc.) pour permettre aux parents de prendre connaissance du vécu de leur enfant?

Le moment pour communiquer

Est-ce que je m’assure de créer un climat propice aux échanges?

Est-ce que je m’assure d’avoir des échanges discrets et confidentiels lorsque je discute avec un parent au sujet d’une difficulté vécue dans la journée?

Est-ce que je vérifie la disponibilité d’un parent en lui demandant si c’est un bon moment pour discuter?

Est-ce que je prends le temps de préparer les rencontres avec les parents?