La gestion des conflits avec les tout-petits
Cette semaine, j’ai décidé d’aborder la gestion des conflits, et ce, en lien avec les trottineurs. Les conflits font partie intégrante de nos journées lorsque l’on travaille avec un groupe de trottineurs.
La vie en milieu de garde rime avec les conflits entre petits. La vie de groupe fait en sorte que rapidement, plusieurs situations provoquent des frustrations chez les petits. Celles-ci se transforment fréquemment en situations conflictuelles.
Je tenterai donc, à l’aide de cette chronique, de vous aider à mieux gérer ces conflits qui sont présents au quotidien. Ces petits conseils pourront vous aider à mieux comprendre et à accepter les petites situations conflictuelles qui surviennent chaque jour.
- Il vous incombe de toujours garder votre calme lorsqu’une situation conflictuelle se passe devant vos yeux. En premier lieu, essayez de comprendre ce qui a pu déclencher celle-ci.
- Tentez de voir quel est le déclencheur d’un conflit. Y a-t-il un besoin qui n’a pas été comblé? Est-ce que le conflit aurait pu être évité?
- Soyez claire et concise dans vos interventions. Comme vous intervenez avec des petits, ne cherchez pas à trouver des coupables. Au contraire, trouvez des solutions qui les aideront.
- Dans votre routine de tous les jours, il est important que vous soyez stable et que vous offriez un environnement calme et sain pour les petits. De cette façon, vous verrez une diminution des conflits.
- Offrez des choix aux enfants. Cela fera en sorte de faire diminuer le nombre de conflits, car vous donnerez un certain pouvoir décisionnel à vos petits et ainsi, vous diminuerez les frustrations qui peuvent être source de conflits.
- Lorsque vous sentez qu’un conflit est sur le point d’éclater, vous pouvez faire appel à la distraction en essayant d’offrir un jouet, de chanter, de montrer quelque chose aux enfants. Ici, le but est de distraire les enfants et de rediriger leur intérêt qui tendait vers un conflit.
- Essayez de voir dans quelle direction un conflit se dirige, de trouver des paroles qui pourront favoriser la résolution de celui-ci. Comme vous êtes un exemple pour les tout-petits, il est important que vous les guidiez dans la résolution de leurs conflits.
Pour les petits, les conflits sont une façon de s’exprimer. À travers les conflits, les enfants peuvent manifester un besoin, un désaccord ou une émotion. Ils utilisent les conflits comme moyen de communication, puisque pour le moment, ils ne savent pas faire autrement. Comme ils n’ont pas encore les mots pour manifester un désaccord ou autre, les conflits ou les coups représentent souvent la solution pour répondre à leur besoin d’expression.
En terminant, il suffit d’accompagner les tout-petits dans la résolution de leurs conflits. Offrez-leur des moyens, des solutions qui pourront les aider. Montrez l’exemple et offrez-leur des choix. Le fait d’expliquer aux enfants ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas en ce qui concerne la résolution de leurs conflits les aidera grandement à éventuellement régler leurs conflits eux-mêmes. En grandissant et en devenant autonomes, les enfants trouveront leurs propres moyens pour régler leurs conflits si vous réussissez à bien les accompagner dans cette démarche.
Isabelle Rainville
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