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Techniques d'intervention auprès des enfants (1ère partie)

 Au fil des jours, au fil des semaines et surtout au fil des années, on a souvent tendance à utiliser toujours les mêmes moyens d'intervention. Ils nous sont familiers, ils fonctionnent bien la plupart du temps et surtout, ces moyens nous évitent de sortir de notre zone de confort.

 

Je vous présente ici une vingtaine de techniques d'intervention qu'il est possible d'utiliser en service de garde. Parfois, certaines méthodes s'appliquent mieux dans des situations précises, d'autres peuvent très bien fonctionner avec certains enfants et pas du tout avec d'autres. Il y a aussi la possibilité de jumeler plus d'une technique dans une intervention.

 

C'est en procédant par essais et erreurs et en gardant le sourire que vous réussirez à passer de belles journées auprès de vos tout-petits.

 

1. Offrir des choix à l'enfant

  • Pour permettre à l'enfant d'avoir un sentiment de contrôle sur les évènements.
  • Il est important d'offrir des choix qui sont bien réels et que vous êtes en mesure de respecter.
  • Évidemment, ces choix seront sélectionnés (ou approuvés) par vous... donc vous en gardez le plein contrôle.

2. Faire vivre les conséquences

  • Pour permettre à l'enfant de se responsabiliser et de développer une connaissance de la relation de cause à effet.
  • Les conséquences doivent avoir un lien direct avec l'intervention et le comportement inapproprié.
  • Exemples: un enfant qui a détruit la construction d'un ami peut l'aider à la rebâtir, un enfant qui a mordu peut tenir la débarbouillette mouillée sur la blessure de sa victime, etc.

3. Rappeler à l'enfant ses expériences personnelles

  • L'enfant d'âge préscolaire est égocentrique et a de la difficulté à se mettre à la place de quelqu'un d'autre.
  • En aidant l'enfant à se rappeler une situation semblable qu'il a vécue, on l'amène à mieux comprendre l'impact de son geste (tout en respectant son développement évidemment).

4. Réduction de la tension

  • Offrir à l'enfant concerné des moyens pratiques pour l'amener à se calmer.
  • Sous forme de jeu, amener l'enfant à respirer à fond, faire quelques positions de yoga, manipuler de la pâte à modeler, prendre un livre, etc.

5. Offrir des exécutoires (possibilités de défoulement)

  • Cette technique obtient de bons résultats, particulièrement chez les tout-petits (0-3 ans).
  • Proposer à l'enfant (et souvent à tout le groupe) une grande dépense d'énergie.
  • Les activités salissantes permettent aussi de libérer les différentes tensions, tout comme les activités bruyantes comme explorer le bac d'instruments de musique.
  • Les jeux d'eau et la pâte à modeler permettent eux aussi d'évacuer différents stress.

6. L'arrêt d'agir

  • Cette technique est utilisée particulièrement en cas d'urgence, lorsqu'il faut intervenir tout de suite et maintenant. On l'utilise aussi quand la santé et la sécurité des autres (ou de l'enfant concerné) sont en danger.
  • Cela permet à l'éducatrice d'intervenir avant que l'enfant n'ait ressenti le plaisir d'obtenir ce qu'il veut par la violence.
  • Dans la mesure du possible, on avise l'enfant en lui disant: «Tu t'arrêtes ou je t'arrête.» On intervient selon le cas.

7. L'ignorance intentionnelle

  • L'adulte ignore volontairement les comportements indésirables qui ne présentent aucun danger.
  • Par la suite, l'adulte verbalise pour l'enfant son besoin d'attention et lui propose des façons plus constructives d'obtenir ce qu'il veut.
  • L'éducatrice renforce les comportements positifs par des félicitations.
  • On sous-estime souvent cette technique d'intervention car, en tant qu'éducateurs, on a souvent l'impression de ne rien faire. Pourtant, cette technique peut être très efficace dans plusieurs situations.

8. L'intervention non verbale (par signe)

  • Cette façon d'intervenir préserve l'estime de soi chez l'enfant parce qu'il est le seul qui sait que l'éducatrice est intervenue.
  • Il s'agit de faire un signe discret à l'enfant fautif pour arrêter un comportement. Ce code rassure l'enfant sans le rabaisser aux yeux de ses camarades.

9. Le contact visuel

  • Ce contact s'apprivoise au fil du temps de la même manière que le toucher. Tous les enfants n'ont pas la même prédisposition naturelle.
  • Il est important d'établir le contact visuel positif en premier lieu. Si le contact visuel n'est utilisé que pour réprimander l'enfant, celui-ci risque de l'éviter dans les situations à venir.

10. Décoder, reconnaitre et verbaliser les sentiments

  • L'éducatrice verbalise les sentiments vécus par l'enfant.
  • En mettant des mots sur les différents comportements, l'éducatrice aide l'enfant à comprendre ce qu'il ressent. Il se sent respecté et compris.
  • Cette technique doit être utilisée plusieurs fois pour permettre à l'enfant d'intégrer les différents sentiments et de bien comprendre.

11. L'interprétation

  • L'éducatrice verbalise son interprétation du «pourquoi» et de la raison du comportement chez l'enfant pour lui permettre de mieux comprendre ce qu'il ressent.
  • Cette technique peut être utilisée lorsque la situation est légère et sans danger.
  • L'éducatrice peut utiliser une formulation comme: « Je pense que tu as fait (nommer le comportement) parce que (donner son explication).»

12. Le plein d'amour

  • Cette technique en est une de prévention suite à une série de comportements non désirés. Elle fonctionne mieux lorsqu'on a observé une constance dans le comportement à un moment précis.
  • L'éducatrice donne de l'affection et de l'attention par de petits gestes de tendresse à des moments précis de la journée.
  • L'enfant sait qu'il recevra sa période de câlins et est rassuré sur l'amour de l'adulte.

Caroline Allard


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