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Tous nos produits, mis à part le club educatout, les disques optiques compacts (CD-ROM), DVD, logiciels, le matériel à imprimer, les formations à distance, téléchargements MP3, formations à distance par téléchargement, masques non médicaux et livres, peuvent être échangés, à condition de ne pas être endommagés et d’être retournés dans leur emballage d’origine et ce, à vos frais.
Tout produit reçu endommagé peut être échangé avec notre autorisation préalable. Communiquez avec nous au support@educatout.com pour faire autoriser le retour d’un produit endommagé. Nous le remplacerons par le même produit ou un produit équivalent dans les plus brefs délais et ce, à nos frais. Retournez le produit avec la mention « Endommagé » clairement inscrite sur le colis à l’adresse suivante :
Educatout
16775 rue de Menneville
Mirabel (Québec)
J7J 0Y5
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un de nos produits, mis à part le club educatout, les disques optiques compacts(CD-ROM), DVD, logiciels, le matériel à imprimer, les formations à distance, formations à distance par téléchargement, téléchargements MP3, masques non médicaux et livres, communiquez avec nous au maximum sept (7) jours suivant la réception de votre marchandise au support@educatout.com. Nous reprendrons la marchandise et vous serez remboursé (sous certaines conditions) ou recevrez une note de crédit, selon le cas.
