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SATISFACTION GARANTIE

ÉCHANGE ET GARANTIE

Échange et remboursement

Tous nos produits, mis à part le club educatout, les disques optiques compacts (CD-ROM), DVD, logiciels, le matériel à imprimer, les formations à distance, téléchargements MP3, formations à distance par téléchargement et livres, peuvent être échangés, à condition de ne pas être endommagés et d’être retournés dans leur emballage d’origine et ce, à vos frais.

Produits endommagés

Tout produit reçu endommagé peut être échangé avec notre autorisation préalable. Communiquez avec nous au 1.888.986.7126 (Outaouais 819.986.7126) pour faire autoriser le retour d’un produit endommagé. Nous le remplacerons par le même produit ou un produit équivalent dans les plus brefs délais et ce, à nos frais. Retournez le produit avec la mention « Endommagé » clairement inscrite sur le colis à l’adresse suivante :
Educatout
9-103, rue Georges
Gatineau (Québec)
J8M 1A1

Garantie limitée

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un de nos produits, mis à part le club educatout, les disques optiques compacts(CD-ROM), DVD, logiciels, le matériel à imprimer, les formations à distance, formations à distance par téléchargement, téléchargements MP3 et livres, communiquez avec nous au maximum sept (7) jours suivant la réception de votre marchandise en téléphonant au 1.888.986.7126 (Outaouais 819.986.7126). Nous reprendrons la marchandise et vous serez remboursé (sous certaines conditions) ou recevrez une note de crédit, selon le cas.

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