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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET LIMITES D'EXPLOITATION

Educatout inc. (ci-après nommé « educatout ») gère le portail Internet ludoéducatif incluant : La boutique educatout-educatall online store, Le club educatout et The educatall club ainsi que les sites Internet : educatout.com, educatall.com, poni.ca et lebottin.com (ci –après nommés « portail Web »). L'utilisation du portail Web est régi par les Conditions applicables aux achats en ligne apparaissant ci-dessous et constitue un contrat entre vous et educatout. Ces conditions peuvent être modifiées en tout temps par educatout. Educatout opère son entreprise et son portail Web au Canada, dans la province de Québec.

Politique de protection des données à caractère personnel

La présente politique de protection des données représente l’engagement d’educatout en vertu du règlement no 2016/679, dit Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Afin de préserver la vie privée et garantir la protection des données à caractère personnel de tous nos internautes et clients, educatout/educatall a désigné M. Denis Archambault responsable du traitement des données à caractère personnel. Pour le contacter, vous pouvez écrire à info@educatout.com ou composer le 1-888-986-7126.

Objectifs de collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour des objectifs précis de commerce électronique transactionnel via la boutique en ligne ainsi que pour faciliter votre accès à nos services dont le Club educatout/educatall, le bottin et le calendrier d’activités.

Ces données ne peuvent être utilisées ultérieurement de manière incompatible avec ces objectifs. Celles-ci sont collectées de manière légale et aucune autre collecte n’est effectuée à l’insu de nos internautes et clients.

Types de données

Les seules données qui sont conservées sur nos serveurs sont celles que les personnes auront fournies pour les objectifs mentionnés plus haut, c’est-à-dire leur nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.

Aucune donnée de carte de crédit n’est conservée sur nos serveurs.

Durée de conservation des données

Les délais de conservation des données varient selon la nature des objectifs. Les données à caractère personnel sont conservées afin de s’assurer de la bonne démarche de notre relation d’affaires ainsi que pour assurer votre accès aux services pour lesquels vous avez payé et auxquels vous vous êtes inscrit. L’historique de facturation est conservé pour une période de 10 ans.

Confidentialité et sécurité des données

Le portail educatout/educatall rencontre les normes de transmission sécurisée SSL (Digital Security by ENTRUST). Cela signifie que vos données personnelles et votre mot de passe seront toujours acheminés de façon sécuritaire.

Via un coupe-feu Cisco ASA 5505, des mesures de sécurité physique assurent une protection accrue contre le piratage de nos serveurs pour garantir la confidentialité des données. Toutes nos plateformes d’administration de données sont protégées par mot de passe. Ce dernier est changé tous les trente jours et seuls les employés mandatés y ont accès.

Droits

Toute personne dispose de droits sur les données la concernant. Ces droits peuvent être exercés à tout moment et gratuitement, en prouvant son identité. Ainsi, toute personne peut accéder à ses données personnelles et dans certains cas, les faire rectifier, les supprimer ou encore s’opposer à leur traitement.

Limites d'exploitation

Restrictions quant à l’utilisation du portail Web

Aucun élément du portail Web ne peut être copié, publié ou traduit de quelque façon que ce soit sans la permission préalable écrite de educatout.

Marques de commerce

Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés sur le portail Web sont des marques de commerce enregistrées par educatout ou des tierces parties. Vous ne pouvez utiliser les marques de commerce sur le portail Web sans la permission écrite du propriétaire de la marque de commerce en question.

Droits d'auteur

Lorsque vous utilisez le portail Web, vous devez vous assurer de ne pas enfreindre les lois de la protection des droits d'auteur. Le portail Web, son contenu et son design ont été développés par educatout et sont protégés par la Loi sur les droits d'auteur.

Politique en matière de cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie ou un témoin est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Il ne peut pas contenir de virus ni être exécuté. Il a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous adresser des services personnalisés sur les différentes plateformes que vous utilisez. (Ordinateur, mobile ou tablette).

Les cookies sont gérés par votre navigateur internet (Explorer, Firefox, Chrome, etc.) ety vous pouvez en contrôler la mise en place. (Voir comment plus bas). Un cookie ne peut pas être utilisé pour récupérer des données personnelles de votre disque dur, lire vos adresses de courriel ou mot de passe ou se procurer des informations personnelles.

Les cookies d’educatout

Il s'agit des cookies déposés par educatout  sur votre terminal pour répondre à des besoins de navigation et de personnalisation de nos services. Entre autres pour accélérer votre accès à la boutique en ligne et au club educatout. Ils facilitent votre identification à votre compte client et  la mémorisation des articles que vous avez sélectionnés dans votre panier.

Les cookies tiers

Il s'agit des cookies déposés par des sociétés tierces (par exemple des partenaires publicitaires) pour identifier vos centres d'intérêt et éventuellement personnaliser leur offre publicitaire sur et à l’extérieur de notre site. Ils peuvent être déposés quand vous naviguez sur notre site ou lorsque vous cliquez sur les espaces publicitaires.

Comment gérer les cookies

Il vous possible de gérer vous –mêmes l’utilisation des cookies sur votre ordinateur. La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Vous pouvez accepter ou refuser certains  cookies ou tous  les refuser. Cependant si votre navigateur est configuré de manière à refuser tous les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir  profiter de tous nos services.

Voici des exemples pour gérer vos cookies selon les principaux navigateurs suivants :

Internet Explorer

  • Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
  • Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.
  • Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.

 

Firefox

  • Allez dans l'onglet Outils du navigateur puis sélectionnez le menu Options
  • Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Vie privée et cliquez sur Affichez les cookies

 

Safari

  • Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.
  • Cliquez sur Sécurité.
  • Cliquez sur Afficher les cookies.

 

Google Chrome

  • Cliquez sur l'icône du menu Outils.
  • Sélectionnez Options.
  • Cliquez sur l'onglet Options avancées et accédez à la section Confidentialité.
  • Cliquez sur le bouton Afficher les cookies.

 

Réseaux sociaux et  Cookies tiers

Educatout  propose des applications liées aux différents réseaux sociaux (Facebook, YouTube, Instagram, Pinterest, etc..) qui vous permettent de partager du contenu. Le contenu sera directement transmis à votre navigateur par ledit réseau social et intégré à la page Internet.

Malheureusement nous ne sommes pas responsables de l’implémentation des cookies-tiers sur votre ordinateur par les réseaux sociaux auxquels vous vous associez. Les réseaux sociaux sont en effet susceptibles de placer sur votre ordinateur un cookie, qui permet votre identification lorsque vous utilisez les fonctionnalités vous permettant de donner votre avis ou de partager un contenu ou une publication à vos amis.

Pour en savoir plus sur le sujet, nous vous invitons à consulter les Conditions générales d’utilisation des  réseaux sociaux  concernés.

Merci de continuer à nous faire confiance et n’hésitez jamais à communiquer avec nous pour toutes questions.

Limitation de responsabilité

Bien que educatout fasse tout ce qui est possible pour que le portail Web ne contienne pas d’erreurs, educatout décline toute responsabilité relativement à toute erreur qui pourrait se trouver sur le portail Web. Les informations qu'on y trouve sont les meilleures que nous ayons pu retenir sur l'ensemble des sujets traités. Nous invitons les utilisateurs à nous faire part des erreurs qui auraient pu se glisser lors de la conception du portail Web. Les compagnies liées, dirigeants, employés, représentants ou agents de educatout ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage relié directement ou indirectement à l'utilisation du portail Web. Le portail Web et les renseignements qu'il contient ne font l'objet d'aucune garantie, implicite ou explicite. Certains produits peuvent être légèrement différents de l'illustration apparaissant dans la section Boutique en ligne.

Advenant que la responsabilité de educatout soit retenue à l'égard d'un utilisateur du portail Web, cette responsabilité sera limitée au montant payé à educatout pour l'achat de produits par l'entremise du portail Web.

Tout différend relatif aux ventes ou tout manquement aux conditions de vente applicables à l'achat de produits par l'entremise du portail Web de educatout relève de la juridiction des lois du Québec.

Plaintes, commentaires ou questions

Si vous avez des plaintes, commentaires ou questions, vous pouvez vous adresser à Denis Archambault ou Marie-Josée Portelance en téléphonant au 1-888-986-7126 ou en écrivant à support@educatout.com. N’oubliez pas d’inscrire vos coordonnées pour que nous puissions communiquer avec vous dans les plus brefs délais.

Notre siège social est situé au 9-103, rue Georges, Gatineau, Québec, J8M 1A1

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