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Comment puis-je savoir où en est rendue ma commande ?

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Est-ce que c’est sécuritaire le paiement par carte de crédit ?

Oui, lorsque vous payez par carte de crédit votre transaction se fait sur un serveur de paiement sécurisé et protégé SSL. Le serveur de paiement que nous utilisons est Desjardins, et nous acceptons les cartes Visa, Master Card, American Expresse de toutes les banques.

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Est-ce que je peux payer par carte de crédit par téléphone ?

Oui, vous n’avez qu’à communiquer avec un de nos représentants au 1-888-986-7126.

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Est-ce que vous livrez à l’extérieur du Canada ?

Oui, cependant vous devez acquitter votre commande par carte de crédit.

Pour plus de détails veuillez vous référer à la section informations dans
le coin inférieur gauche de la boutique educatout
.

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